Bei einem Kaltanruf rufen Sie unaufgefordert an oder besuchen jemanden, um etwas von ihm zu erfahren. Da der Empfänger diese Interaktion häufig nicht antizipiert, wird sie häufig als aufdringliche Strategie angesehen.
Obwohl Cold Calling bei Vertriebsprofis, die potenzielle Kunden erreichen möchten, immer beliebter ist, ist es bei Arbeitssuchenden und Studenten, die auf der Suche nach einer Stelle sind und ein Praktikum mit Abschluss absolvieren, ein weit verbreiteter Ansatz.
Wenn Sie einen Job oder ein Geschäftspraktikum suchen, ist Cold Calling eine der vielen Strategien, die Sie anwenden können, um Ihren Traum zu verwirklichen. In diesem Beitrag besprechen wir, wie Sie mithilfe von Kaltakquise Ihren gewünschten Job oder Ihr gewünschtes Praktikum finden können.
Wie man einen Job oder ein Geschäftspraktikum anruft
Bedenken Sie zunächst, dass es drei Arten von Kaltakquise gibt:
- Ein vollständiger Anruf ohne vorherigen Kontakt. Sie haben den Kontakt wahrscheinlich gerade aus einem Verzeichnis ausgewählt und beschlossen, Ihren Anruf oder Besuch zu tätigen. Dies ist die schwierigste Art des Kaltanrufs.
- Ein Kaltanruf nach einer kalten E-Mail. Sie haben eine kalte E-Mail gesendet und sie haben zugestimmt, mit Ihnen am Telefon zu sprechen. Es wird dringend empfohlen, zuerst eine kalte E-Mail zu senden.
- Sie wurden von einem Freund oder Kollegen weitergeleitet, haben aber noch nie mit der Person gesprochen.
Was ist zu tun, bevor Sie einen Anruf tätigen?
Bevor Sie einen Job oder ein Praktikum anrufen, sollten Sie Folgendes tun:
1. Informieren Sie sich so weit wie möglich über die Firma, die Sie anrufen . Durchsuchen Sie das Internet, Zeitschriften und andere Quellen nach zuverlässigen Informationen über das Unternehmen. Sie möchten wissen, wann es gegründet wurde, wie viele Niederlassungen sie haben, welche Produkte und Dienstleistungen sie anbieten, welchen Zielmarkt sie haben und so weiter. Dies mag sich unnötig anhören, aber Sie können nie vorhersagen, in welche Richtung Ihr Kaltanruf enden würde. Dies könnte Ihr Vorstellungsgespräch für die Position werden.
2. Wissen Sie genau, warum Sie anrufen . Rufst du nach einer Arbeitsstelle oder einem Praktikum ? Sie müssen in der Lage sein, Ihren Grund für den Anruf klar und sicher anzugeben. Dies ist normalerweise nicht so einfach, wie es sich anhört. Die meisten Menschen können mit diesem Aspekt nicht gut umgehen. und am Ende machen sie einen falschen ersten Eindruck.
3. Versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen, bevor Sie einen Anruf tätigen . Suchen Sie jemanden, der einen Ansprechpartner in der Organisation hat, die Sie anrufen. Wenn Sie einen Kontakt haben, wird der Vorgang viel einfacher und Ihre Konversation reibungsloser. Noch besser ist es, wenn Sie eine E-Mail senden, bevor Sie anrufen. Möglicherweise erhalten Sie eine Antwort, die Ihren Anruf in einen warmen Anruf verwandelt ( kein kalter Anruf mehr ). Und selbst wenn Sie keine Antwort erhalten, könnte dies eine gute Entschuldigung für Ihren Anruf sein - und ein bequemer Ausgangspunkt für Ihr Gespräch.
4. Suchen Sie einen ruhigen Ort . Vermeiden Sie Hintergrundgeräusche und Ablenkungen. Rufen Sie nicht aus einem lauten Raum an. Der Empfänger ist verärgert, wenn er im Hintergrund das Schreien eines Kindes oder laute Musik hört. Deaktivieren Sie außerdem das Anklopfen, damit Sie nicht von einem anderen Anruf unterbrochen oder abgelenkt werden, während Sie gerade telefonieren.
5. Üben Sie, was Sie sagen werden . Sie können besser fließen und Vertrauen aufbauen, noch bevor Sie telefonieren. Vielleicht möchten Sie dies herunterspielen, aber das Gespräch wird Ihnen höchstwahrscheinlich schwer fallen. Merken Sie sich den Namen Ihres Ansprechpartners innerhalb der Organisation perfekt ( falls Sie einen bekommen können ).
6. Notieren Sie sich die wichtigen Informationen, die Sie über das Unternehmen erhalten haben . Planen Sie, wie Sie den Grund für Ihren Anruf angeben. Und planen Sie, wie Sie Fragen beantworten, die Ihnen wahrscheinlich gestellt werden. Seien Sie darauf vorbereitet, 2-3 Sätze Antworten zu geben, warum Sie sich für das Unternehmen interessieren, welche Karriereziele Sie verfolgen, welche Fähigkeiten Sie von anderen abheben und wie Sie dem Unternehmen helfen können, seine Bedürfnisse und Ziele zu erfüllen.
7. Bereiten Sie vor, was Sie sagen möchten, wenn Sie ihre Voicemail erhalten.
8. Merken Sie sich, wie Sie den Namen des Unternehmens oder Kontakts gefunden haben. Wenn Sie in einer Zeitschrift oder Zeitung davon erfahren haben, müssen Sie die genaue Ausgabe oder das Veröffentlichungsdatum angeben.
Während des Anrufs ...
- Stellen Sie sich zunächst vor und geben Sie Ihre Qualifikationen kurz an. Geben Sie dann an, wie Sie über die Stelle informiert wurden, auf die Sie sich bewerben möchten.
- Sei höflich und enthusiastisch. Auch wenn Sie sich mit der Person verbinden, die Sie erreichen möchten, fragen Sie, ob sie zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist oder ob es besser ist, einen späteren Zeitpunkt für das Gespräch festzulegen. Denken Sie daran, es ist ein kalter Anruf, und niemand ahnt es.
- Halten Sie Ihre Antworten kurz und auf den Punkt. Langweile sie nicht mit unnötigen Antworten.
- Sei freundlich und professionell.
- Geben Sie klar an, warum Sie anrufen, und geben Sie an, ob Sie sekundäre Interessen haben.
- Fragen stellen. Das Stellen von Fragen während eines Gesprächs stärkt nicht nur Ihr Selbstvertrauen und hilft Ihnen, als solches zu klingen. Auf diese Weise können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Nach dem Anruf ...
Vielen Dank für Ihre Zeit und beenden Sie den Anruf mit einer guten, positiven Note - unabhängig davon, was Sie für das wahrscheinliche Ergebnis halten.
Achtung: Manchmal klingt die Person am anderen Ende unhöflich. In diesem Fall entschuldigen Sie sich einfach und legen Sie leise auf. Geben Sie niemals der Versuchung nach, in einen Streit zu geraten, oder senden Sie ihnen eine E-Mail mit Schimpfwörtern. Dies kann Ihre gesamte Karriere ruinieren, da E-Mails weitergeleitet und als Referenz aufbewahrt werden können.