Haben Sie jemals Angst, morgens zur Arbeit zu gehen, weil es schwierige Mitarbeiter oder ein giftiges Arbeitsumfeld gibt? Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Ihre Vorgesetzten Sie nicht mögen oder unangemessene Erwartungen an Sie haben? Wenn JA, hier sind 20 Tipps und Ideen zum Umgang mit schwierigen Menschen bei der Arbeit.
Sie müssen Ihren Job nicht ständig kündigen oder von einem Job zum anderen wechseln, da Sie an jedem Arbeitsplatz immer auf schwierige Leute treffen, die Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Kunden oder Vorgesetzte sein können.
Es liegt daher an Ihnen, herauszufinden, wie Sie mit schwierigen Menschen umgehen können, damit Sie trotz der Negativität in Ihrer Umgebung eine positive Arbeitserfahrung machen können. Hier sind 20 Tipps, die Ihnen helfen, mit schwierigen Menschen bei der Arbeit umzugehen:
Umgang mit schwierigen Menschen bei der Arbeit - 20 Tipps und Ideen, die Ihnen helfen
1. Bitten Sie um ein privates Gespräch mit der Person
Wenn die Person Ihr Mitarbeiter ist, können Sie um einen privaten Chat mit ihnen bitten. Manchmal versuchen die Leute, dich zu kaufen oder dir gegenüber seltsam zu handeln, wenn sie dich nicht wirklich kennen, aber wenn du in der Lage bist, ein privates Gespräch mit ihnen zu führen und sie wissen zu lassen, wie du dich durch ihre Handlungen gegenüber fühlst, kannst du das in der Lage sein, sie dazu zu bringen, sich Ihnen gegenüber besser zu verhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht konfrontativ klingen oder konfrontativ handeln, sondern freundlich und ruhig.
2. Bleib ruhig
Es ist nicht klug, immer auf die gleiche negative Art und Weise wie die andere Person zu reagieren, da Sie sich möglicherweise schlechter fühlen, besonders wenn Sie keine Konfrontation oder Streit mögen. Wenn Sie Probleme haben, ruhig zu bleiben, wenn Sie mit solchen Menschen zu tun haben, versuchen Sie, einige Atemübungen zu machen. Atme einfach tief ein und atme ein paar Mal aus, und dein Gehirn löst die Freisetzung von Hormonen aus, die dir helfen können, ruhig zu bleiben.
3. Vermeiden Sie es, sie zu beurteilen
Beurteile solche Leute nicht als gut oder schlecht. Manchmal können Menschen unfreundlich handeln, wenn sie gestresst sind oder persönliche Herausforderungen durchlaufen, von denen Sie nichts wissen. Betrachten Sie sie also nicht als schlechte oder schwierige Menschen, zeigen Sie Empathie und kalkulieren Sie ihre Handlungen bis zu einem schlechten Tag, angesammeltem Stress oder anderen Herausforderungen, die Sie nicht kennen. Auf diese Weise wird es einfacher, ihre Handlungen zu vergeben.
4. Sprechen Sie mit anderen Personen, die Ihnen helfen können
Wenn Sie die Person nicht direkt konfrontieren möchten oder wenn die Person Ihr Chef ist und Sie Angst haben, dass es noch größere Probleme gibt, wenn Sie sie um einen privaten Chat bitten, können Sie am Arbeitsplatz nach jemand anderem suchen, der dies tut Sie mögen und respektieren und erklären ihnen Ihre Gefühle, damit sie als Vermittler auftreten können.
5. Fragen Sie sie, worüber sie verärgert sind: Verwenden Sie keine Wörter wie „Beruhigen Sie sich“ oder „Ich verstehe“, wenn eine Person wirklich verärgert ist, weil Sie anscheinend versuchen, sie davon abzuhalten, ihre Gefühle auszudrücken. Stattdessen solltest du zulassen, dass sie sich ausdrücken und dir mehr darüber erzählen, was sie wütend macht, damit sie alles rauslassen und sich danach ruhig fühlen können.
6. Dress Well: Sie fragen sich vielleicht : Was hat das Anziehen mit dem Umgang mit einer schwierigen Person zu tun? Aber gut gekleidet zu sein, stärkt Ihr Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen.
Manchmal ist der einzige Grund, warum alle Handlungen Sie erreichen, dass Sie nicht sicher genug sind oder kein gesundes Selbstwertgefühl haben.
7. Seien Sie ein Charmeur: Sie können die Leute dazu bringen, Sie zu mögen, indem Sie lernen, wie man ein Charmeur ist - seien Sie lustig, bodenständig und bereit, jedem, der Hilfe benötigt, zu helfen. Sie können jedermanns Liebling werden, so dass selbst wenn ein oder zwei Leute nicht mit Ihnen auskommen, Sie die Auswirkung nicht so sehr spüren, weil es mehrere andere gibt, die Sie mögen und bewundern.
8. Spielen Sie die Situation herunter: Sie sollten vermeiden, Negativität zu füttern. Manchmal müssen Sie die Handlungen einer Person einfach ignorieren und so tun, als wäre dies nicht der Fall, da dies die Situation unnötig verschärfen könnte.
9. Finden Sie den Auslöser heraus: Menschen verhalten sich oft wie Roboter und reagieren auf die gleiche Weise, wenn sie der gleichen Situation ausgesetzt sind. Möglicherweise können Sie sie dazu bringen, sich nicht mehr negativ zu verhalten, indem Sie genau das beseitigen, was dazu führt, dass sie negativ reagieren. Wenn sie sich über einen bestimmten Schuh lustig machen, hören Sie auf, ihn zur Arbeit zu tragen.
10. Bully nicht aktivieren: Wenn Sie versucht haben, die Situation einer Person zu beobachten und feststellen, dass es sich nur um Mobber handelt, müssen Sie Ihre Füße senken und sie wissen lassen, dass Sie nichts davon haben würden. Mobber sind meistens Feiglinge, die ablassen würden, wenn sie mit der gleichen Konfrontation ihrer Opfer konfrontiert würden.
11. Erklären Sie sich ihnen: Manche Menschen können Sie schlecht behandeln, wenn sie das Gefühl haben, dass Sie sie auch ungerecht behandelt haben. Sie können mit solchen Leuten sprechen und erklären, warum Sie das getan haben, was Sie getan haben. Lassen Sie sie verstehen, woher Sie kommen, damit sie verstehen, dass Sie sie nicht absichtlich verletzt haben.
12. Beschäftigen Sie sich: Zu viel Müßiggang bei der Arbeit kann Sie dazu bringen, sich weiterhin auf Negativität zu konzentrieren. Vergessen Sie nicht, dass der Hauptgrund dafür, dass Sie am Arbeitsplatz sind, die tatsächliche Arbeit ist. Entwickeln Sie eine Denkweise, die sich mehr auf die Arbeit als auf andere Dinge konzentriert.
13. Behandle Menschen mit Respekt: Ungeachtet dessen, wie sie dich behandeln, missachte sie niemals und erwidere nicht ihre Negativität. Sie können ihnen tatsächlich zeigen, wie Sie zu behandeln sind, indem Sie sie so behandeln, wie Sie behandelt werden möchten.
14. Halten Sie sich von ihnen fern : Manchmal ist eine sofortige Lösung nicht möglich. In solchen Situationen können Sie eine Distanz zwischen Ihnen und der Quelle Ihrer Erregung schaffen und sie so weit wie möglich vermeiden, so dass Sie Ihre Gefühle schützen können, bis eine dauerhafte Lösung sichtbar wird.
15. Meldung an eine höhere Behörde: Wenn alles andere fehlschlägt und der schwierige Mitarbeiter sich weiterhin negativ gegenüber Ihnen verhält, sollten Sie dies einer höheren Behörde wie einem Manager oder der Personalabteilung melden, damit sie sich zurückziehen und loslegen können dich besser behandeln.
16. Alles dokumentieren: Je nachdem, wie ernst die Situation ist, müssen Sie möglicherweise alles dokumentieren. Dies kann Korrespondenzen zwischen Ihnen und der anderen Partei und alles einschließen, was als Beweis dienen kann, falls eine Klage oder Vermittlung erforderlich wird.
17. Passen Sie an: Manchmal haben sie einfach recht mit Ihnen. Ihre Körpersprache, Handlungen oder Haltung können dazu führen, dass Menschen negativ auf Sie reagieren. In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise anpassen und aufhören, so angespannt zu sein, dass Sie eine positive Beziehung zu Ihren Kollegen haben können.
18. Antizipieren und vorbereiten : Sie können Ihren Verstand darauf vorbereiten, negative Worte und Handlungen auszublenden. Wenn Sie mit einer wiederkehrenden Situation zu tun haben, können Sie sich darauf vorbereiten, das Schlimmste von ihnen zu erwarten, und Ihre emotionale Stärke stärken, damit Sie nicht von ihren Einstellungen beeinträchtigt werden.
19. Attune: Konzentrieren Sie sich nicht mehr auf das, was Sie an dieser Person nicht mögen, sondern auf ihre guten Seiten. Ihre Aktionen sind möglicherweise erträglicher, wenn Sie sich daran erinnern, dass sie auch gute Seiten haben.
20. Mit Humor reagieren: Sie können unvernünftige und schwierige Mitarbeiter entwaffnen, wenn Sie auf ihre Aktionen mit Humor reagieren, anstatt reaktiv zu sein.
Humor ist ein sehr starkes Kommunikationsmittel, das schwierigen Menschen zeigen kann, dass Sie überlegene Gelassenheit verfügen, und sie dazu bringen kann, sich nicht mehr negativ gegenüber Ihnen zu verhalten.