Jeder erkennt eine Flasche Cola überall dort, wo er sie sieht - ob in Asien, Afrika oder Amerika, eine Flasche Cola sieht gleich aus. Das ist ein perfektes Beispiel für starke Markenbekanntheit.
Markenbekanntheit bezieht sich auf die Fähigkeit von Verbrauchern und potenziellen Verbrauchern, Ihr Produkt ohne Unterstützung zu erkennen. Es gibt so viele Dinge, die mit Markenbekanntheit zu tun haben, und dazu gehören die folgenden.
- Markenbekanntheit : Dies geschieht, wenn Verbraucher in der Lage sind, Ihre Marke unter vielen anderen namenlosen Marken zu identifizieren und herauszufinden. Da wir als Beispiel Soda verwenden, stellen Sie sich eine Flasche Cola inmitten mehrerer anderer Soda-Marken vor, und es ist wahrscheinlich, dass eine der ersten Marken, die Verbraucher erkennen können, das Coca-Cola-Produkt ist.
- Markenpräferenz: Jetzt geht es noch ein bisschen weiter. Verbraucher müssen nicht nur in der Lage sein, Ihre Marke zu erkennen, sie müssen auch in der Lage sein, Ihre Marke vor anderen Marken auf dem Markt zu wählen. An Ihrem Produkt muss etwas Einzigartiges sein, das die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zieht.
- Markentreue: Dies ist ein weiterer Aspekt der Markenbekanntheit und bezieht sich auf ein Zugehörigkeitsgefühl, das ein Kunde für eine Marke empfindet, die ihn dazu veranlasst, dieses Produkt weiterhin vor allen anderen zu wählen. Jeder hat ein Lieblingsprodukt - einen Lieblingsreiniger für Seife, Müsli oder Toilette. Ich werde nicht erwischt, wenn ich ein anderes Parfüm trage als das, das ich derzeit trage, und das trage ich schon seit Jahren. Das ist völlige Markentreue - und ich habe vor, weiterhin treu zu bleiben, außer dass die Qualität sinkt oder eine andere glückliche Marke mich umwirbt ( aber selbst das würde Zeit und eine Menge Cajoling kosten ).
- Marken-Ablehnung : Marken-Ablehnung ist ein weiterer Teil der Markenbekanntheit, den sich kein Hersteller wünscht. Dies ist der Fall, wenn Verbraucher eine Marke negativ wahrnehmen, sodass sie anfangen, die Marke zu boykottieren oder zu meiden.
- Keine Ablehnung von Marken : In diesem Fall ist Ihre Marke kein Faktor und fällt den Verbrauchern nicht sofort ein, wenn sie eine Wahl treffen müssen.
Da Markenbekanntheit keine physische Sache ist, die leicht in Zahlen und Mengen gemessen werden kann, ist es wichtig zu wissen, wie Markenbekanntheit effizient gemessen werden kann. Hier sind 10 Möglichkeiten, wie Sie die Markenbekanntheit messen können.
10 einfache Möglichkeiten zur Online-Messung des Markenbewusstseins
1. Markenerkennungstests
Dies ist eher ein praktischer Test, mit dem Sie die Markenbekanntheit testen können. Um diesen Test durchzuführen, müssten Sie eine Liste ähnlicher Produkte verschiedener Marken erstellen, zu denen auch Ihre eigene Marke gehört. Fragen Sie dann eine Gruppe von Verbrauchern, ob sie die Marken in der Liste bereits gesehen haben. Wenn ja, sollten sie sie beschreiben. Dies gibt Ihnen eine gute Vorstellung davon, wie viel Bekanntheit Ihre Marke bereits hat.
2. Markenrückruf
Ihre Marke muss bei den Verbrauchern an erster Stelle stehen, wenn sie Kaufentscheidungen treffen möchten. Aus diesem Grund müssen Brand Recall-Tests durchgeführt werden. Was Sie bei Markenrückruftests testen würden, ist die Fähigkeit Ihres Verbrauchers, Ihre Marke bei Einkäufen ohne fremde Hilfe zu wählen. Dies könnte durch Beobachtung oder durch Durchführung von Erhebungen geschehen.
3. Maxdiff testen
Maxdiff-Tests sind eine Art Markenbekanntheitstest, bei dem mehrere Merkmale eines Produkts beschrieben werden und eine Gruppe von Verbrauchern gebeten wird, diese Merkmale in ihrer Rangfolge nach Wichtigkeit zu ordnen. Wenn Sie beispielsweise Maxdiff-Tests für eine Waschmittelmarke durchführen, können Sie die Verbraucher auffordern, die für sie wichtigen Merkmale wie Duft, Schaumbildung, Wirksamkeit, Hautverträglichkeit usw. auszuwählen. Auf diese Weise gelangen Sie entweder zurück zum Zeichenbrett für die Produktentwicklung oder Zeigen Sie Ihnen die Gründe, warum Ihre Marke anderen vorgezogen wird.
4. Wahrnehmungszuordnung: Dies hilft Ihnen, die Leistung Ihrer Marke mit der anderer Marken zu vergleichen. Es zeigt Ihnen einige Gründe, warum Verbraucher die Marke Ihres Konkurrenten Ihrer vorziehen würden - sei es die attraktiv niedrigen Preise oder die schnelle Reaktion des Kundendienstes.
5. Händlerumfrage
Auf den Handel kann man als Hersteller wirklich nicht verzichten. Einzelhändler müssen Ihre Marke auf Lager haben, bevor die Verbraucher problemlos darauf zugreifen können. Selbst wenn ein Verbraucher Ihre Marke mag, kann er sie nicht auswählen, wenn sie nicht verfügbar ist. Einzelhandelsumfragen beinhalten Gespräche mit Einzelhändlern, um herauszufinden, warum sie bestimmte Marken führen oder nicht.
6. Markenimagetest: So wissen Sie, was die Verbraucher über Ihre Marke denken. Sie sollten von ihnen eine Liste mit positiven und negativen Aspekten beliebter Marken auf dem Markt erstellen lassen - einschließlich Ihrer.
7. Suchmaschinentests: Sie können Ihre Markenbekanntheit auch testen, indem Sie Suchmaschinen verwenden, um die Ergebnisse anzuzeigen, die auftauchen, und Sie wissen zu lassen, was die Leute dazu sagen.
8. Websites für Produktbewertungen : Websites für Produktbewertungen sind auch sehr gute Orte, um die Meinungen der Verbraucher zu Ihrer Marke und Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu beobachten.
9. Social-Media-Tests: Eine weitere Möglichkeit zum Testen der Markenbekanntheit ist das Testen des Verbraucherengagements über soziale Medien.
10. Impression Management-: Dies hilft Ihnen, die Wirkung Ihrer Werbe- und Publizitätsstrategien auf Ihre Verbraucher zu testen.