KAPITEL 10 -: Dies ist das zehnte Kapitel in „Der vollständige Leitfaden für den Start eines Reinigungsunternehmens“. Als Unternehmeranfänger, der kurz davor steht, ein Unternehmen von Grund auf zu gründen, werden Sie vielleicht eine der Fragen weiter stellen Sie selbst sind von Zeit zu Zeit der Meinung: „Worüber müssen Sie sich bei der Eröffnung eines neuen Unternehmens am meisten Gedanken machen?“ Die Antwort auf diese Frage ist leicht philosophischer Natur.
Mit anderen Worten, es gibt keine endgültige Antwort auf diese Frage. Alles hängt davon ab, wer Sie als Unternehmer sind und was Sie auf Ihrem Gebiet erreichen möchten. Die Bedeutung bestimmter Elemente für die Gründung eines Unternehmens hängt auch von der Art des Unternehmens ab, das Sie führen möchten. Wenn Sie zum Beispiel vorhaben, ein Restaurant zu eröffnen, steht die kulinarische Kompetenz an erster Stelle. Da Sie jedoch eine Reinigungsfirma eröffnen möchten, ist das Thema, das für Sie zweifellos von großer Bedeutung ist, die Einstellung Ihrer Mitarbeiter.
Warum müssen Sie den Einstellungsprozess für Ihr Reinigungsunternehmen ernst nehmen?
Die Bedeutung der Einstellung von Mitarbeitern kann nicht genug betont werden. Sofern Sie kein futuristisches Unternehmen betreiben, das vollständig automatisiert ist, müssen Sie Zeit, Geld und Ressourcen investieren, um die Rekrutierung Ihrer Mitarbeiter zu optimieren. Dies gilt umso mehr für Unternehmer, deren Geschäft auf Service basiert, genau wie ein Reinigungsunternehmen. Die Qualität der von Ihnen erbrachten Dienstleistungen spiegelt mehr oder weniger wider, wie erfolgreich Ihr Unternehmen ist oder am Ende sein wird.
Sie können über ein hochmodernes Inventar verfügen. Wenn Sie jedoch keine kompetenten Mitarbeiter einstellen, die über die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um qualitativ hochwertige Geräte und Produkte optimal zu nutzen, wird Ihr Service die Erwartungen Ihrer Kunden nicht übertreffen oder sogar erfüllen . Mit einfachen Worten, der Besitzer eines Reinigungsunternehmens kann es sich unter keinen Umständen leisten, das falsche Reinigungspersonal einzustellen. Wenn die falschen Leute angestellt sind, wird sich Ihr Unternehmen zwangsläufig viele harte Beschwerden und scharfe Kritik von Ihren Kunden verdienen. Bevor Sie es wissen, wird die Gesellschaft, die Sie endlose schlaflose Nächte damit verbracht haben, zu bauen, direkt vor Ihren Augen zusammenbrechen.
Rekrutierung von Qualitätsmitarbeitern für Ihr Reinigungsunternehmen
Die richtigen Leute für Ihr Reinigungsunternehmen zu finden, ist eine Aufgabe, die leichter gesagt als getan ist. Die erste Frage, mit der Sie sich befassen müssen, ist, welche Art von Menschen vorbildliche Mitarbeiter im Reinigungsdienstgeschäft sind. Wir leben in einer Welt, in der Millionen von Menschen verzweifelt nach Arbeit suchen. Diese Verzweiflung zwingt die Menschen zu Übertreibungen, wenn sie versuchen, bei Arbeitgebern wie Ihnen Arbeit zu finden. Sie werden auf unzählige Menschen stoßen, die Ihnen sagen, dass sie eine Leidenschaft für das Reinigen haben und mit großem Enthusiasmus und Engagement für Sie arbeiten. Um ganz ehrlich zu sein, klingen ihre Worte nicht überzeugend.
Letztendlich sind die meisten dieser Leute einfach Arbeitslose, die bereit sind, Lügen zu zaubern, nur um einen Job in Ihrem Unternehmen zu finden. Es ist eine noble Initiative, Menschen dabei zu helfen, ein Mittel zu finden, um Lebensmittel auf den Tisch zu bringen. Ihr Job als Unternehmer ist jedoch kein Übermensch, sondern ein wählerischer Arbeitgeber, der nur denjenigen das Recht einräumt, gerufen zu werden die creme der ernte. So entwickelt sich ein Unternehmen durch die harte Arbeit von Menschen, die bereit sind, besser zu werden und mehr Anstrengungen zu unternehmen als alle anderen.
Viele Leute, die sich für einen Reinigungsjob anmelden, erkennen nicht das hohe Maß an Engagement und Ausdauer, das dieser Job erfordert. Es ist keine leichte Aufgabe, wenn man so will. Von jedem einzelnen Mitarbeiter wird erwartet, dass er sich anstrengt und sich bemüht, die Standards der Perfektion zu erreichen, die Sie für sie festlegen sollen. Sie müssen auch vorsichtig sein mit denen, die auf die Reinigung herabsehen und glauben, dass dies ein unehrenhafter Beruf ist. Tatsächlich werden viele der Leute, die sich vor Ihrer Bürotür anstellen, um Arbeit zu suchen, Ihre angebotenen Jobs als eine Form der befristeten Beschäftigung betrachten, die ihnen hilft, die Rechnungen zu bezahlen.
Es ist nie eine gute Idee, Leute einzustellen, die einen Job suchen, nur weil sie das Geld gerade brauchen. Erstens werden diese Leute nicht lange bleiben. Zweitens haben sie möglicherweise nicht das Bedürfnis, aufrichtig zu sein, da ihnen der Respekt und das Interesse für den Beruf fehlen, was für einen idealen Arbeitnehmer nicht der Fall sein wird. Vielleicht würden diese Mitarbeiter gute Leistungen erbringen, um Sie in den ersten Tagen im Job zu beeindrucken. Sobald Sie jedoch anfangen, ihre Taschen zu füllen, wird ihre Leistung sinken und sie werden ihre Aufmerksamkeit auf zukünftige Bestrebungen richten.
Ihr Fokus sollte eher auf diejenigen Personen gerichtet sein, die planen, auf lange Sicht im Reinigungsgeschäft tätig zu sein. Dies sind Menschen, die eine echte Neigung haben, in der Reinigungsbranche Karriere zu machen. Solche Arbeiter werden mit großen Träumen und Zielen an Ihre Türen klopfen. Sie und Ihr Unternehmen können die Medien sein, durch die sie ihre Ziele und Träume verwirklichen. Die Einstellung solcher Personen gibt Ihnen nicht nur die Befriedigung, würdigen Einzelpersonen Arbeit zu bieten, sondern hilft auch Ihrem Geschäftsbetrieb, reibungsloser als je zuvor zu arbeiten. Diese Menschen bringen unterschiedliche Fähigkeiten und persönliche Tugenden mit. Als Unternehmer müssen Sie diese Fähigkeiten und Tugenden als Ressourcen ansehen, die effizient eingesetzt werden sollten.
In den meisten Fällen werden diese Mitarbeiter nicht enttäuscht oder machen schwerwiegende Fehler, wenn Sie die Büros und Wohnungen Ihrer Kunden reinigen. Sie werden ihr volles Potenzial entfalten und sicherstellen, dass Sie und Ihr Kunde mit der Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistungen zufrieden sind. Am wichtigsten ist jedoch, dass diese Arbeiten Ihnen und Ihrem Unternehmen großen Respekt entgegenbringen. Jetzt fragen Sie sich vielleicht, was Respekt mit Umsatz und Gewinn zu tun hat, aber wenn Sie ein paar Jahre im Reinigungsdienstgeschäft (oder in einem anderen Geschäft) verbracht haben, werden Sie bald den Wert des gegenseitigen Respekts zwischen den Arbeitgebern erkennen und der Mitarbeiter und wie dies den Weg zum Wohlstand für ein brandneues Unternehmen ebnen kann.
Bekanntmachung Ihres Personalbedarfs
Zurück zur Rekrutierung von Mitarbeitern gehört viel mehr dazu, die richtigen Mitarbeiter einzustellen, als nur zu wissen, wie ein vorbildlicher Mitarbeiter sein sollte. Bei so vielen anderen Reinigungsunternehmen fällt es Ihnen schwer, auf die Arbeitnehmer zu stoßen, die Ihren Unternehmen zugute kommen. Die Nachfrage nach hart arbeitenden, kompetenten und ehrlichen Männern und Frauen in der Reinigungsbranche ist groß. Daher müssen Sie bei Ihren Beschäftigungsinitiativen innovativ und kreativ sein, um sicherzustellen, dass Sie die Dienste der besten Arbeitnehmer der Stadt in Anspruch nehmen.
Eine einfache " Help Wanted " -Anzeige hilft Ihrer Sache nicht weiter. Es wird nur die Aufmerksamkeit von gierigen, unzuverlässigen und faulen Arbeitssuchenden auf sich ziehen. Sie können in Ihre Lieferungen und Ihre Kunden schauen, um gute Arbeitskräfte für Ihr eigenes Unternehmen zu finden. Versuchen Sie jedoch nicht, den Mitarbeiter eines Kunden zu stehlen. Dies wird höchstwahrscheinlich dazu führen, dass der Kunde das Geschäft abbricht und Sie möglicherweise eine Menge Geld verlieren, anstatt die Dienste eines idealen Mitarbeiters in Anspruch zu nehmen. sicherlich nicht den finanziellen Verlust wert.
Es ist ein guter Schritt, Ihre sozialen Kontakte wissen zu lassen, dass Sie in Ihrem Unternehmen nach effizienten Mitarbeitern suchen. Dies ist der einfachste und einfachste Weg, kompetente Kandidaten für Ihr Stellenangebot zu finden. Wenn Ihre sozialen Kontakte vertrauenswürdig sind und Sie pflegen, werden sie Sie höchstwahrscheinlich mit Arbeitnehmern bekannt machen, die in nicht allzu ferner Zukunft für Ihr Reinigungsunternehmen von unschätzbarem Wert sein werden.
Überprüfung der Bewerber Ihrer Reinigungsstelle
Menschen zu stereotypisieren ist in den meisten Fällen keine gesunde Praxis, aber wenn es darum geht, Arbeiter zu rekrutieren, sie in Gruppen einzuteilen und sie dann mit der gleichen Farbe zu streichen, kann sich das tatsächlich auszahlen. Nehmen Sie zum Beispiel den Fall von Studenten. Als Unternehmer eines Reinigungsunternehmens sollten Sie sich der Tatsache bewusst sein, dass College-Studenten hervorragende Arbeitskräfte in Dienstleistungsunternehmen sind. Dies gilt insbesondere für Hausmeisterdienste, bei denen die Arbeitnehmer nachts viele Stunden arbeiten müssen. Der Grund dafür ist, dass Schüler, die den ganzen Tag am Unterricht teilnehmen, nachts zur Arbeit zur Verfügung stehen. Meistens sind College-Studenten energische, junge und ausgelassene Menschen, die die Bereitschaft haben, zusätzliche Arbeit zu leisten und auch von älteren Mitarbeitern zu lernen.
Es ist immer vorzuziehen, Studenten einzustellen, die im ersten Jahr oder im zweiten Jahr sind. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie mindestens zwei bis drei Jahre an ihren Diensten festhalten, bevor sie sich entscheiden, einen anderen Beruf auszuüben. Manchmal wächst die Affinität zu Ihrem Unternehmen und Sie entscheiden sich, auch nach dem Abschluss weiter für Sie zu arbeiten. In solchen Fällen wird empfohlen, sie für ihre Loyalität nachdrücklich zu entschädigen und sie in eine Position mit größerer Autorität zu versetzen, um sie bei neuen Herausforderungen motiviert und hungrig zu halten.
Erwägen Sie, den Einstellungsprozess auszulagern, um Zeit und Ressourcen zu sparen
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, selbst Arbeitskräfte zu finden, und Ihre sozialen Kontakte keinen Nutzen haben, können Sie die Dienste einer Zeitarbeitsfirma oder eines Arbeitsamtes in Anspruch nehmen. Diese Agenturen genießen den Ruf, qualifizierte Arbeitskräfte für verschiedene Unternehmen aus verschiedenen Wirtschaftssektoren bereitzustellen. Die Suche nach einer Agentur für Arbeit ist eine Option, die die meisten unerfahrenen Unternehmer aus zwei Gründen nicht ergreifen. Erstens fehlt diesen Geschäftsinhabern die Erfahrung mit solchen Agenturen und sie verstehen nicht die Dynamik, wie diese Agenturen Unternehmen unterstützen.
Zweitens scheuen Anfänger die scheinbar hohen Gebühren, die Arbeitsämter verlangen. Es ist nicht zu leugnen, dass Sie in der Anfangsphase Ihres Geschäfts höchstwahrscheinlich keinen großen Wohlstand ansammeln und daher nicht genügend Geld für unnötige Ausgaben haben. Vor diesem Hintergrund ist anzumerken, dass eine Investition in die Agenturen, die die Stellenwerbung, die Erstprüfung der Mitarbeiter und die Durchführung von Hintergrundüberprüfungen übernehmen, nichts ist, was Sie am Ende bereuen werden, vorausgesetzt, Sie schließen einen Vertrag mit einem renommierten Unternehmen ab Arbeitsvermittlung. Mit anderen Worten, es wird empfohlen, Geld für Arbeitsvermittlungen auszugeben, wenn Sie nicht über die Mittel verfügen, um die richtigen Arbeitnehmer selbst einzustellen.
Zu vermeidende Fehler bei der Anwerbung für Ihr Reinigungsunternehmen
Viele Besitzer von Reinigungsunternehmen stellen Freunde und Verwandte ein, vor allem, weil sie sich bereit erklären, zu günstigeren Tarifen zu arbeiten, und weil es viel einfacher ist, ihnen zu vertrauen. Es ist nicht immer eine schlechte Idee, Freunde und Familienangehörige einzustellen, aber Sie sollten dies vermeiden oder zumindest vorsichtig vorgehen. Der Grund dafür ist ziemlich einfach, da die persönliche Beziehung, die Sie zu Ihren Freunden und Ihrer Familie haben, die Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern beeinträchtigen kann, die Sie mit ihnen aufzubauen versuchen, sobald Sie sie eingestellt haben.
Erfolgreiche Arbeitgeber sind es, die deutlich machen, dass sie die Alpha-Zahl im Unternehmen und die Verantwortliche sind. Der Versuch, mit Ihrem Geschwister oder Ihrem besten Freund herrisch umzugehen, kann Ihrer persönlichen Beziehung zu ihnen schaden und auch den reibungslosen Ablauf Ihres Geschäftsbetriebs beeinträchtigen. In dem Fall, dass Sie sie einstellen, müssen Sie von Anfang an diplomatisch sein und Regeln festlegen, denen sowohl Sie als auch Ihr Freund / Familienmitglied folgen möchten.
Die goldene Regel für die Beschäftigung von Arbeitnehmern in Ihrem Reinigungsunternehmen lautet, nur die Personen einzustellen, denen Sie in Ihrem eigenen Haus vertrauen würden. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob den Mitarbeitern das Eigentum Ihrer Kunden anvertraut werden kann. Gute Mitarbeiter werden zufriedene Kunden anziehen und zufriedene Kunden werden Ihr Unternehmen letztendlich zu einem monumentalen Erfolg machen.