Führen Sie ein Kajakgeschäft und benötigen Ideen, um Kunden zu gewinnen oder den Gewinn zu steigern? Wenn JA, hier sind 17 tolle Tipps, wie Sie Ihr Kajakgeschäft zum Erfolg führen können.
Viele Leute fahren gern Kajak, aber sie haben kein Kajak, und selbst wenn, macht es der Abstand zwischen ihrem Haus und dem Gewässer unbequem, das Kajak mitzunehmen. Mit einem Kajakverleih können Sie Kajaks mieten, die Sie zu den nahe gelegenen Wasserstraßen bringen können. Kunden können Kajaks für eine Stunde oder einen Tag oder länger ausleihen.
Warum ein Kajakunternehmen gründen?
Laut der Zeitschrift Entrepreneur ist die Gründung eines Kajakvermietungsunternehmens eine der günstigsten Investitionen, die Sie bei der Eröffnung eines Vermietungsunternehmens tätigen können. Ein Kajakverleih kann in verschiedenen Betriebsformaten aufgebaut werden.
Sie können Jachthäfen und Hotels am Wasser mit Kajaks beliefern und die erzielten Mieteinnahmen aufteilen. Zweitens können Sie Ihren Kajakverleih von Ihrem eigenen Geschäft in der Nähe einer Ufergegend aus betreiben. Last but not least können Sie Ihr Geschäft von zu Hause aus starten und mithilfe von Print- und Social Media-Medien Kunden werben und gewinnen, die das Kajak bei Ihnen abholen können. Alternativ können Sie das Kajak auch an die Kunden ausliefern.
Die zweite und dritte Option erzielen die meisten Einnahmen für das Unternehmen und bieten Ihnen die größte Kontrolle über das Unternehmen und die Mietausrüstung. Kajakverleih kann ganzjährig, in Vollzeit oder in Teilzeit betrieben werden, abhängig von Ihrem Klima und dem Interesse potenzieller Kunden.
Ein Kajakverleih ist am besten für jemanden geeignet, der gerne Kajak fährt. Sie sollten auch über genügend Kraft verfügen, um Ihre Ausrüstung an Land zu heben und zu transportieren.
Ein Kajakverleih hat zwei ideale Kundentypen. Unternehmen in der Nähe von Städten richten sich häufig an Kunden, die gerne auf dem Wasser sind, aber kein eigenes Boot besitzen. Diese Unternehmen bieten in der Regel kürzere Mietzeiten an, z. B. Halbtages- und Ganztagesmieten.
Unternehmen in abgelegenen Gegenden bieten oft längere Mietzeiten an, einschließlich einwöchiger Mieten, und richten sich an Kanu- und Kajakfans, die Flüsse hinunter oder über Seen fahren. Ein Kajakunternehmen verdient sein Geld mit der Erhebung einer Leihgebühr für die gemietete Ausrüstung. Das Kajak kann für ein paar Stunden, einen halben Tag, einen Tag oder sogar eine Woche gemietet werden.
17 Tipps für einen erfolgreichen Kajakverleih
1. Werbung und Marketing: Mundpropaganda ist eine der besten Formen des Marketings für ein Kajakunternehmen. Die Kajak-Community ist eine kleine, engmaschige Community, die sich verbreitet, wenn ein Ort über gute Ausstattung, Dienstleistungen und Preise verfügt.
Sie können das Online-Marketing auch über die verschiedenen Social-Media-Plattformen nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen. Dies liegt daran, dass die Leute häufig online nach Reisezielen und Vermietern suchen, bevor sie sich anmelden, um ein Kanu oder Kajak zu mieten.
2. Suchen Sie die Ausrüstung, die für die örtlichen Gewässer relevant ist: Wenn Sie möchten, dass Ihr Kajakverleih herausragend ist, sollten Sie versuchen, Ihre Kajaks auf die örtlichen Gewässer zuzuschneiden. Als Besitzer eines Kajakvermietungsunternehmens sollten Sie über fundierte Kenntnisse des Kajaks verfügen, aber auch Ausrüstungsgegenstände erwerben, die für die örtlichen Wasserstraßen am besten geeignet sind. Ein Ort an der Küste könnte beispielsweise in hochwertige Wanderkajaks mit viel Stauraum investieren, während sich ein Unternehmen in der Nähe kleiner Seen auf Fischerkajaks mit Halterungen für Rollen und Tiefenmesser konzentrieren könnte.
3. Bauen Sie das richtige Team auf: Es ist möglich, Ihr Kajak-Verleihgeschäft alleine zu führen. Sie können jedoch viel mehr Dienstleistungen erbringen, wenn Sie Mitarbeiter an Ihr Unternehmen binden. Viele Unternehmen stellen Teilzeitbeschäftigte für ihre geschäftigsten Stunden ein, um Menschen mit Kajaks, Schwimmwesten und Paddeln auszustatten. Sie können auch Mitarbeiter als Führer einstellen, wenn Sie im Kajakverleih eine geführte Tour anbieten.
Sie können Ihre Mitarbeiter niemals überfordern. Investieren Sie Zeit und Geld, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder ihre Aufgaben verstehen und wissen, wie diese Aufgaben sicher und korrekt ausgeführt werden.
Um die Loyalität und das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter zu stärken, halten Sie sie über die Abläufe in Ihrem Vermietungsgeschäft auf dem Laufenden. Informieren Sie sich regelmäßig darüber, was los ist, was neu ist und was sich ändert. Hören Sie ihnen zu: Bitten Sie sie um Feedback und geben Sie ihnen viele Möglichkeiten, Informationen mit Ihnen zu teilen. Jeder möchte ein Teil des Prozesses sein, und je mehr er ein Teil davon ist, desto erfolgreicher wird er (und Sie) sein.
4. Haftungsausschluss: Ein Haftungsausschluss ist ein Muss für einen Kajakverleih. Dies liegt daran, dass sich die Kunden, die Ihre Geräte mieten, in einer Umgebung mit hohem Risiko befinden und die Geräte unter potenziell gefährlichen Umständen betreiben. Aus diesem Grund ist es am besten, eine Haftungsfreistellung zu erwerben.
5. Bieten Sie zusätzliche Leihdienste an: Zusätzlich zu Ihrem Kajakgeschäft können Sie weitere Zusatzdienste wie Kanu-, Jet-Ski- oder Standup-Paddle-Board-Verleih anbieten. Sie können auch Zelte und Angelausrüstung ausleihen.
6. Miete von Stauraum : Sie können Stauraum für die persönlichen Kanus und Kajaks von Personen mieten.
7. Wählen Sie den richtigen Ort: Ihr Kajakverleih sollte sich ideal in einem Gebiet befinden, das sich in der Nähe eines Gewässers befindet, in dem eine milde Strömung herrscht, die für alle Altersgruppen geeignet ist, um das Paddeln zu genießen. Erkundigen Sie sich bei der Stadt nach der Verfügbarkeit in den örtlichen Parks am Wasser, wo Sie gegen eine Konzessionsgebühr Platz mieten können.
Suchen Sie nach einem kleinen Gebäude mit ausreichend Platz für Paddel und ausreichendem Luftstrom, um die Schwimmwesten trocken zu halten. Sie benötigen auch Platz, um die Schiffe über Nacht in einem Gebäude oder in einem Yachthafen zu verstauen. Wenn Sie außerhalb eines Parkgeländes mieten möchten, haben Sie Zugang zu den Bädern, in denen Sie Ihre Kleidung wechseln und aufräumen können.
8. Touren anbieten : Kajaktouren bieten Outdoor-Enthusiasten die Möglichkeit, den Tag mit einem erfahrenen Guide auf dem Wasser zu verbringen. Der Zugang zu verschiedenen Gewässern kann Ihnen dabei helfen, viele Arten von Menschen anzulocken. Um ein erfolgreiches Geschäft zu führen, sind Sie für die Planung unterhaltsamer und herausfordernder Kajaktouren verantwortlich. Planung des Transports zum und vom Wasser, Unterrichten von grundlegenden, mittleren und fortgeschrittenen Kajaktechniken und Management der Mitarbeiter.
9. Untersuchen Sie Ihren Markt: Wenn Sie genau dasselbe Geschäft an zwei verschiedenen Standorten in einem Abstand von wenigen Kilometern starten, können Sie völlig unterschiedliche Ergebnisse erzielen. Vergewissern Sie sich also, bevor Sie loslegen, dass Sie genau wissen, wonach Ihre Kunden suchen! Der beste Weg, um zu wissen, was Ihre Kunden wollen, ist, sie einfach zu fragen. Wenn Sie Kajaks vermieten möchten, sprechen Sie mit Touristen. Hier sind einige Fragen, die Sie ihnen stellen sollten.
- Welche Art von Ausrüstung suchen Sie ? Ist es etwas Grundlegendes, das Sie von Punkt A nach B bringt, ohne dass etwas Besonderes dabei herauskommt, oder möchten sie etwas besseres haben?
- Welche Marken oder Artikel sind am meisten und am wenigsten beliebt?
- Wie viel sind sie bereit zu zahlen ? Erraten Sie nicht einfach eine Zahl und gehen Sie dann davon aus, dass es sich um den idealen Betrag handelt, sondern lassen Sie sich zumindest grob einschätzen, wie viel Ihre Kunden zahlen können und wollen.
- Benötigen Sie mehr als Miete ? Gibt es andere Dienstleistungen, die Sie anbieten können, um Ihren Kunden eine Anlaufstelle zu bieten?
Anstatt sich für eine professionelle Marktforschung zu entscheiden, die recht teuer sein kann, können Sie dies selbst tun!
10. Kaufen Sie nicht mehr, kaufen Sie schlauer : Wenn Sie Ihre Kunden kennen und wissen, wonach sie suchen, können Sie schlauere Entscheidungen über die von Ihnen gekaufte Ausrüstung treffen. Kaufen Sie keine Geräte, die selten benutzt werden. Sie werden nur Platz einnehmen und Geld aufnehmen, das Sie für bessere Dinge hätten verwenden können.
Wenn Ihr Geschäft gerade erst in Schwung kommt, investieren Sie nicht zu viel in den Kauf von Ausrüstungsgegenständen. Stattdessen sollten Sie Ihr minimal lebensfähiges Inventar auf der Grundlage Ihrer Marktforschung erwerben. Wenn Ihr Unternehmen immer beliebter wird, kaufen Sie immer mehr Geräte, die sich als die beliebtesten und lukrativsten erwiesen haben.
Es ist billiger und einfacher, in Zukunft mehr Geräte zu kaufen, als zu versuchen, unerwünschte Geräte loszuwerden.
11. Finden Sie das beste Angebot für Ihre Ausrüstung : Ihre Ausrüstung ist wahrscheinlich eine Ihrer größten Investitionen. Vergewissern Sie sich also, dass Sie Ihr Geld mit Bedacht anlegen. Anstatt das gesamte Geld, das Sie haben, für die neuesten High-End-Zahnräder auszugeben, sollten Sie versuchen, Alternativen zu finden. Sie sollten Folgendes berücksichtigen:
- Wonach suchen Ihre Kunden: Steigern höhere Ausgaben für Geräte die Zufriedenheitsrate Ihrer Kunden? Kaufen Sie keine High-End-Geräte, wenn Sie nach günstigen Mietpreisen suchen.
- Können Sie gebrauchte Geräte kaufen: Wenn Sie sich für faire Gebrauchtgeräte entscheiden, können Sie viel Geld sparen, mit dem Sie mehr Geräte kaufen oder in Auftragsbereiche investieren können.
12. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Papiere in Ordnung sind: Neben den Formalitäten bei der Gründung eines Unternehmens hat ein Vermietungsunternehmen zusätzliche Versicherungsverbindlichkeiten. Ihr gesamtes Unternehmen hängt davon ab, dass andere Mitarbeiter mit Ihren Geräten interagieren.
Während Sie also sicherstellen möchten, dass Ihre Ausrüstung gut versichert ist, sind Ihre Kunden Ihr größtes Risiko. Achten Sie auch bei Haftungsausschluss darauf, dass Sie die richtige Versicherung haben. Sie möchten nicht, dass eine große Krankenhausrechnung Ihr gesamtes Unternehmen gefährdet!
13. Eine Website haben und in sozialen Medien aktiv sein : In der heutigen Zeit ist eine Website ein Muss, wenn Sie möchten, dass Ihr Kajakverleih erfolgreich ist. Es ist wichtig, dass Sie online präsent sind und beim Besuch Ihrer Website einen guten Eindruck hinterlassen.
Als Erstes suchen Ihre potenziellen Kunden online nach Informationen. Deshalb brauchen Sie eine professionell aussehende Website, die zeigt, dass Sie vertrauenswürdig sind. Ihre Website sollte relevante Informationen über Ihr Unternehmen enthalten, z. B. was und wie diese von Ihnen gemietet werden können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website optimiert ist, um das Auftauchen in Suchmaschinen zu erleichtern.
Es ist auch sehr wichtig, auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen aktiv zu sein. Wenn Sie an andere Unternehmen vermieten, suchen diese mit geringerer Wahrscheinlichkeit bei Facebook nach Optionen, sehen sich jedoch möglicherweise LinkedIn an.
14. Partnerschaften eingehen : Fragen Sie sich zunächst, nach welchen anderen Produkten oder Dienstleistungen meine Kunden suchen. Zusätzlich zu Ihren Kajaks benötigen sie möglicherweise auch eine Unterkunft wie ein Hotel, ein Bed & Breakfast und andere. Vielleicht möchten sie auch Vergnügungsparks, Einkaufszentren, Restaurants usw. besuchen.
Sie können diese Unternehmen kontaktieren und sie fragen, ob sie an einer Überweisungspartnerschaft interessiert sind. Mit dieser Art von Partnerschaft können Kunden, die Kajakverleih benötigen, einen solchen Kunden an Sie verweisen. Wenn Ihre Kunden Sie nach einem Ort zum Verweilen, Essen oder Besuchen fragen, können Sie sie an Ihre Partner verweisen. In diesem Szenario gewinnt jeder.
Sie sollten beachten, dass die Überweisung, die Sie vornehmen, direkt auf Sie zutrifft. Daher sollten Sie nur Überweisungen vornehmen, bei denen Sie sich sicher sind. Sie möchten kein Szenario, in dem sich ein Kunde beschwert, dass der Ort, an den Sie ihn verwiesen haben, unterdurchschnittlich war.
15. Achten Sie auf Ihre Ausrüstung : Ihr Kajakverleih hängt stark von der Ausrüstung ab, die Sie ausleihen. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Ihre gesamte Ausrüstung in Topform ist.
Von Zeit zu Zeit müssen Sie Ihre gesamte Ausrüstung warten, um mögliche Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor dies Ihre Kunden tun! Beheben Sie Probleme schnell und gründlich, damit Sie in Zukunft keine Probleme mehr haben.
Sie sollten auch "regelmäßige kosmetische Korrekturen" durchführen. Es ist nicht genug, dass Ihre Ausrüstung wie neu funktioniert, sie sollte auch neu aussehen. Kümmere dich um deine Ausrüstung und sie wird sich um dich kümmern!
16. Priorisieren Sie die Kundenbetreuung: Kajakverleih ist ein Wiederholungsgeschäft. Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Name und Ihre Marke das sind, was Ihnen in den Sinn kommt, wenn Ihre Kunden wieder ein Kajak benötigen. Fühlen Sie sich bei Ihren Kunden willkommen und geben Sie ihnen relevante Ratschläge und Anleitungen sowie freundlichen Service.
Schaffen Sie ein stressfreies Erlebnis und überfordern Sie Ihre Kunden nicht mit Prozeduren und Papierkram. Wringen Sie nicht jeden Cent aus, denn ein wiederkehrender Kunde ist viel wertvoller als diese 2 US-Dollar.
17. Schließen Sie eine Vereinbarung mit Ihren Kunden ab : Um unnötige Streitigkeiten mit Ihren Kunden zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie mit ihnen auf derselben Seite sind. Sie sollten sie wissen lassen;
- Wie die Leihausrüstung behandelt werden soll
- was einen akzeptablen Verschleiß ausmacht
- Wann und wo endet und beginnt die Vermietung?
- Was der Kunde tun sollte, wenn etwas schief geht.
- Was die Strafen für Schäden, Verlust, Diebstahl, verspätete Rückgabe sind.
Kommunizieren Sie die Antworten auf diese Fragen klar im Voraus, um später Verwirrung und Konflikte zu vermeiden. Sie sollten auch diese Bedingungen schriftlich haben, die von Ihnen und dem Kunden unterschrieben werden. Geben Sie dem Kunden alle Informationen, die er oder sie benötigt, und versuchen Sie nicht, etwas in Kleinbuchstaben zu verbergen. Wenn Sie etwas schwer lesbar machen, wundern Sie sich nicht, wenn Ihre Kunden es nicht lesen.